物流，是為了滿足客戶需求而對商品、服務及相關信息從原產地到消費地的高效率、高效益的正向和反向流動及儲存進行的計劃、實施與控制過程。物流是國民經濟中的基礎產業，是現代服務業的重要組成部分。短短幾十年間，物流行業在全球迅速成長為具有無限潛力和發展空間的新型服務產業，并已進入現代物流的發展階段。
現代物流是將信息、運輸、倉儲、庫存、裝卸搬運以及包裝等物流活動綜合起來的一種新型的集成式管理，通過對各種物流要素的優化組合和合理配置，提高物流活動效率，降低社會物流總成本，為顧客提供更為全面、多樣化的物流服務，實現物流全過程及各個環節價值增值。
現代物流業歷經近30年的發展歷程，仍屬于處在成長期的年輕行業，但在國民經濟中已起著相當重要的作用。目前，現代物流業已成為推動發達國家國民經濟發展的重要支柱性產業之一，它連接社會經濟的各個部分并使之成為一個有機整體，從某種意義上，物流業的發展已成為衡量一個國家綜合國力的重要標志。
隨著物流業被列入我國十大行業振興計劃，強調必須加快發展現代物流，建立現代物流服務體系，以物流服務促進其他產業發展，物流業已經成為我國經濟增長的熱點，在物流產業高速發展的同時，隨之而來的問題涌現，在整個物流產業鏈的倉儲、配送、運輸等環節中，都存在著影響物流行業發展的制約因素。
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