10月17日，倉儲物流板塊現普遍上漲，截至收盤，申通快遞上漲了4.6%，順豐控股上漲了4.16%。“雙十一”臨近，相關快遞物流企業紛紛加緊布局，提前釋放利好。業內人士表示，今年“雙十一”除了“買買買”以外，各家企業智慧物流大比拼也將成為一大看點。
智慧物流大比拼
根據尼爾森和阿里研究院此前預測，“雙十一”期間快遞量將超過10億件，將再創世界紀錄。國家郵政局相關人士也預測，今年“雙十一”期間物流訂單量將達到新的量級。在此情況下，在拼貨品銷售還要拼送貨效率的服務升級要求下，各家電商物流平臺及相關快遞物流企業“嚴陣以待”，“大戰”前紛紛爆出自家的智慧物流秘密武器，無人機、AGV物流機器人、智慧倉悉數登臺亮相。
10月17日，菜鳥網絡在廣東惠陽發布了全球領先的超級機器人旗艦倉，上百臺機器人單日發貨可超百萬件，將為華南地區和香港的消費者提供高品質物流服務。為了迎接“雙十一”，菜鳥網絡早在幾個月前已經開始布局機器人倉庫的迭代升級。
菜鳥廣東惠陽的智慧倉上線并不久，但只能應對平時的訂單高峰。為布局“雙十一”，菜鳥網絡與倉儲運營方北領科技、智能機器人硬件生產商快倉科技一道，對惠陽機器人倉作了移庫升級。并且，菜鳥網絡上海、天津、浙江、廣東、湖北等地智慧倉也紛紛上線。菜鳥網絡表示，這是全球首次在“雙十一”使用機器人倉群作業。
京東物流表示，將集結“史上最強大智慧物流基礎設施”和規模空前的“機器人軍團”，積極迎戰“雙十一”。據了解，今年“雙十一”期間，京東亞洲一號將由6﹒18期間投用的9座擴展到13座，北京亞一、青島亞一、上海亞一三期和重慶亞一中小件倉均屬首次投入使用。之前被外界高度關注的上海自動化立體倉庫、上海全流程無人倉、武漢亞一中小件無人倉，華北物流中心AGV倉、昆山全無人分揀中心均將為廣大用戶的海量訂單服務，京東X事業部自主研發的無人車、無人機，以及聯合上汽大通與東風汽車共同研發的京東無人輕型貨車也已在交管部門指定的路段開始了路試。
助力網絡零售業升級
阿里研究院專家表示，快遞企業干線、倉儲、分揀等領域的科技投入、自動化程度提高，有力支撐了中國電商高速增長下的包裹履約。
事實上，網購過程看似簡單，購買者下單、收件、確認即可完成，但背后從商家到物流端，一系列交寄、單據管理、發件、分撥、分揀，以及終端的網點攬收、派送等整個過程非常繁瑣。此前的“雙十一”，電商平臺也不斷因物流效率不盡如人意而遭遇消費者不滿及各方吐槽。
數據顯示，去年“雙十一”僅天貓平臺的物流訂單就達6.57億件。“雙十一”的包裹總量由2009年的26萬件到去年的6.57億件，增長達2000多倍。
國家郵政局相關人士表示，“雙十一”的大量物流訂單，靠人力作業難以保證效率，需要智慧物流的大規模應用。近年來，各快遞物流企業紛紛加大了智慧物流的投入，有力提升了物流的效率，降低了成本，提升了網絡零售的服務品質，推動網絡零售不斷升級。
專家表示，2016年，網絡零售實物交易總額5.1萬億元，電商物流費用占比7.7%。十年來電商物流的效率不斷提高，費用比例持續下降，降幅超過50%。
“雙十一”前夕，京東物流將推出“智能客服”，將京東智能助手JIMI與人工客服咚咚深度融合，實現人機共線服務，在極速響應客戶需求，提供精準服務，提升客戶體驗的同時，大幅節省人力成本，提升運營效率。
菜鳥方面也表示，除了各種類型的機器人倉群，今年天貓“雙十一”，智慧物流將打通線上線下，“全渠道一盤貨”、門店發貨等新的物流配送方式將會出現，通過技術創新為包裹加速，發力新零售。 |
行業新聞 